系统上线之后的事，往往比上线之前多。

售后和维护

换个说法，应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。

有个细节，售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。

升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片，别想当然。

长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。

维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。

先想清楚要什么

风险要在事前说。藏着的隐患，最后爆发的代价更大。

按严重程度分级处理，效率会高很多。

迭代计划建议按季度排。想到什么做什么，最后会堆一堆半拉子工程。

简单说，备份不能只是做，要定期演练恢复。

联系方式变更要第一时间同步给对方，这个细节经常被忘。我反正是这么看的。

说实话，系统升级要提前通知，别在业务高峰做。

数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障，幸好有备份，不然全都得重来。

小问题攒一批一起提，双方都省事。

合同里一定要写清楚交付物：源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。

上线之后才是开始

网站不是做完就完了。内容更新、小改小动，这些才是长期的事。

安全更新别拖。框架出了补丁不及时打，被攻击的概率就上去了。

顺便提一句，上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。

备份要自动化，靠人记着肯定会有忘的那天。

网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。

听起来简单，站点内容多了以后，站内搜索是刚需，早点做上。

我记得，改版最容易出事的就是旧链接。新站上线之前，把跳转规则先配好。

安全别不当回事，尤其是有表单和后台的站，定期检查一下没坏处。

按钮要像按钮。有些设计做得好看，用户根本不知道哪儿能点。

本地团队的好处是能坐下来当面聊，有些事线上真说不清楚。反正记着就行。

大连本地的站点，把地址、实景照片、服务范围写清楚，对转化帮助挺大。

系统日志保留一段时间，出事的时候能查到线索。

我习惯让客户找三个喜欢的站给我看，比我听他描述半天强。

这里不多展开。

上线前自己完整走一遍，注册、提交、支付，每个环节都点一遍。

老实说，时间上要现实一点，定制站动辄说几天交付，质量很难保证。

我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样，参数一堆，用户想知道的一个没说。

关于我们那页别写成公司口号。写点真实的，比如团队是什么人、怎么做事。

图片上传最好能自动压缩，不然运营的人根本不会管这事。

提交后的提示要做好，不然用户会反复点。

移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机，再看电脑。

关于「大气」，我一般会追问具体指什么。是配色沉稳，还是排版留白多，还是图大。

这事吧，我会优先去看表现最差的页面，那里藏着最值得改的东西。

响应时效约定清楚，出了问题才知道找谁、多快能解决。

说白了，多语言站要考虑排版方向。不同语言长度不一样，版式要留余地。

后来才发现，验收标准提前写，包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。

看案例要进到内页去，首页截图谁都能做得好看。

AI 搜索给答案的时候，喜欢引用结构清楚、观点明确的内容。你写得含糊，它就没法用。各家情况不一样。

我发现很多站点的联系方式藏得特别深，翻三页才找得到。这种设计是在赶客。

先说个前提，问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包，沟通链一长问题就多。细节往往就差在这。

这行没什么神秘的，多问几句就能看出水平。